بله! البته باید دقت نمایید که با توجه به ماهیت کالا تنها محصولاتی که دارای ضمانت بازگشت می باشند امکان مرجوعی دارند. این ویژگی را در مشخصات کالا میتوانید مشاهده کنید.

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند. با این وجود در صورت نیاز به محوصل خاصی که قبلا در فروشگاه موجود بوده و اکنون ناموجود شده است میتوانید زمان موجود شدن محصول مورد نظر را از پشتیبانی مجموعه بلواسپارک پیگیری نمایید.

با توجه به فروش اینترنتی محوصلات پرداخت تنها از طریق سایت امکان پذیر است. درصورتی که درگاه پرداخت سایت به هر دلیل با خطا همراه باشد میتوانید از طریق تماس با شماره پشتیبانی خرید خود را تکمیل نمایید.

توجه داشته باشید نام خریدار و انجام دهنده تراکنش بانکی باید یکسان باشد.

بله برای خرید کالاهای بالای ۱۰۰ هزارتومان نیاز به فعال سازی رمز دوم پویا دارید

تمامی محصولات خریداری شده در همان روز بسته بندی و ارسال خواهد شد. ممکن است در برخی شرایط 12 ساعت دیگر به این زمان افزوده شود. در نهایت طی 2 روز از زمان خرید شما کالا انبارگردانی بسته بندی و ارسال می شود.

نکته: روز های تعطیلی اداره پست جزء فرایند فوق نبوده و بلواسپارک تنها شرایط ارسال خود را شرح میدهد.

با توجه به نوع کالا ممکن است محصولات بدون گارانتی و یا با گارانتی در بازه زمانی خاصی باشند.

در مورد محصولات با گارانتی محصولاتی که توسط مجموعه بلواسپارک گارانتی شده باشند. فرایند دریافت تعویض یا تعمیر در مرکز بلواسپارک صورت میگیرد. و در صورتی که گارانتی شرکتی بر روی محصول وجود داشته باشد طبق قانون اصناف کشور گارانتی محصول به عهده شرکت گارانتی کننده خواهد بود.

کلیه فرایند خرید از مجموعه بلواسپارک در سایت این مجموعه قابل رهگیری است. با این حال در صورتی که نیاز به فاکتور فیزیکی دارید در هنگام خرید و در بخش توضیحات توضیح دهید که نیاز به فاکتور فروش دارید تا به همراه محصول برای شما ارسال شود. اگر پس از خرید و تحویل کالا به فاکتور نیاز پیدا کردید با تماس با مرکز پشتیبانی میتوانید درخواست فاکتور الکترونیکی نمایید.

در حال حاضر در مجموعه بلواسپارک امکان ارسال با پست پیشتاز و پست ویژه فراهم است. اگر شما در شهر اصفهان زندگی میکنید و یا در خواست ارسال بسته در شهر اصفهان را دارید میتوانید از طریق گزینه پیک موتوری سفارش خورد را ثبت نمایید.